1. Analyse af behovet for forandring
Du skal identificere, hvorfor forandringen er nødvendig, og hvad der skal ændres for at opnå organisationens eller projektets mål og gevinster.
2. Forandringsrelaterede risici
Du skal analysere og definere de risici i projektet, som har en direkte tilknytning til forandringen, samt hvilke konsekvenser det har for projektets ønskede gevinster, hvis de ikke håndteres.
3. Definere og kommunikere en vision
Du skal definere en klar vision for forandringen og formidle den til alle interessenter, så de forstår målet og formålet med forandringen, samt hvorfor det ikke er muligt at blive i den nuværende tilstand.
4. Ledelsesengagement
Ledelsen spiller en afgørende rolle i at drive og støtte forandringsprocessen. Det er derfor vigtigt, at ledelsen er aktivt involveret, da de er forpligtet til at gå forrest og lede forandringen.
5. Interessenthåndtering
Du skal identificere og engagere alle berørte interessenter, herunder medarbejdere, kunder, leverandører og andre relevante parter, for at opbygge støtte og minimere modstand.
6. Planlægning og implementering
Du skal udvikle en detaljeret plan for, hvordan forandringen skal gennemføres, herunder tidsplaner, ressourcer og ansvarsområder. Eventuelt med hjælp fra specialistdiscipliner eller ekspertområder.
7. Kommunikation og kommunikationsplanlægning
Du skal sikre en konstant og effektiv kommunikation om forandringen, dens fremskridt og eventuelle justeringer til interessenterne.
8. Håndtering af modstand
Du skal identificere potentielle bekymringer, der, hvis de forbliver uadresseret, kan udvikle sig til modstand mod forandringen, samt udvikle strategier til at håndtere disse bekymringer.
9. Måling og evaluering
Du skal definere målinger og indikatorer for succes for forandringen og kontinuerligt evaluere fremskridt mod disse mål.