Fra kapacitetsstyring til ressourcestyring: Den rigtige rækkefølge

Efter adskillige års arbejde med ressourcestyring står én ting klart: Langt de fleste organisationer starter det forkerte sted. Organisationerne starter med at fordele deres ressourcer, før de har et overblik over deres reelle kapacitet. Det er en fundamental fejl, der underminerer selv de bedste intentioner om effektiv ressourcestyring. I denne artikel er fokus på, hvordan vi gør tingene i den rigtige rækkefølge – og dermed, hvordan vi lykkes med vores projekter.

Hvorfor er ressourcestyring vigtig? 

God ressourcestyring kan bane vejen for et succesfuldt projekt. En undersøgelse fra ProjectManagement i 2024 viser, at 20% af mislykkede projekter overvejende skyldes dårlig ressourcestyring.

Samtidig har The Resource Management Institute argumenteret for, at blot 1% øget effektivitet i ressourcestyringen kan øge indtjeningen med op til 9.000.000 kroner årligt. Dette viser, at god ressourcestyring rummer et enormt potentiale, men at det grundlæggende kræver en anderledes tilgang end den gængse praksis. 

Tre skjulte årsager til dårlig ressourcestyring

Det er især to fundamentale udfordringer, der blokerer for effektiv ressourcestyring i de fleste organisationer. For det første mangler der en klar definition af selve disciplinen. Hvor projektporteføljestyring bygger på veletablerede metoder, famler vi stadig i blinde hvad angår det grundlæggende fundament for ressourcestyring. For det andet placeres ressourceansvaret sjældent et enkelt sted. Dette fører til en konstant forhandling om ressourcer, hvor strategiske prioriteter ofte overtrumfes af kortsigtede behov. Hertil kommer en afgørende forskel fra finansiel styring: En krone, du ikke bruger i dag, kan du bruge i morgen. Men en time, du ikke bruger i dag, er tabt for evigt. Denne tidsdimension kræver en fundamentalt anden tilgang til styring. 

Fra kaos til kontrol: Sådan ændrer du ressourcestyringen

Effektiv ressourcestyring bygger på tre strategiske spørgsmål:

  • Hvad vil organisationen opnå?
  • Hvilke kapaciteter har vi til rådighed?
  • Hvornår er den enkelte kapacitet tilgængelig?

Når vi har et solidt kapacitetsoverblik, kan vores ressourcestyring også ændre karakter. Nu handler den i stedet om:

  • Optimal anvendelse af den kendte kapacitet
  • Strategisk timing af ressourceindsatsen
  • Præcis match af opgaver og kompetencer

Dette skaber et fundamentalt bedre grundlag for ressourceallokering, baseret på strategiske prioriteringer frem for ad hoc beslutninger.

Resourceability som strategisk disciplin

Mellem den strategiske kapacitetsstyring og den taktiske ressourcestyring ligger resourceability: Organisationens evne til at styre egne ressourcer effektivt. Dette bindeled sikrer, at det strategiske overblik omsættes til konkret værdiskabelse gennem intelligent ressourceallokering.

Den rigtige rækkefølge er afgørende: Først kapacitetsstyring på strategisk niveau, dernæst ressourcestyring på taktisk niveau. Dette skaber fundamentet for bedre ressourceudnyttelse og ultimativt mere værdiskabende projektgennemførelse.

En krone, du ikke bruger i dag, kan du bruge i morgen. Men en time, du ikke bruger i dag, er tabt for evigt."

Henrik Hajslund, seniorrådgiver hos ChangeGroup